Batterie EcoFlow STREAM de 10 kWh, posée chez vous
Gardez pour le soir l'électricité que vos panneaux produisent le jour.
Heliovie livre le pack EcoFlow de 10 kWh et l'installe chez vous en une matinée, un après-midi ou une soirée.
Batteries garanties 10 ans par EcoFlow, SAV Heliovie pendant 12 mois.
Installateur agréé EcoFlowRéserver votre installation
La réservation prend 2 minutes.
Ce que comprend le pack
Le prix comprend le matériel et son installation, sans supplément.
2 batteries EcoFlow STREAM 5000 AC PRO
10 kWh de stockage au total, pour une puissance de 5 000 W.
Smart Meter et application EcoFlow
L'application affiche votre production et votre consommation en temps réel. La batterie se charge d'elle-même avec le surplus de vos panneaux.
Pose et raccordement
Un technicien Heliovie fixe les batteries et les raccorde à votre tableau électrique.
Garantie et SAV
EcoFlow garantit les batteries 10 ans. Heliovie assure le SAV pendant les 12 mois qui suivent la mise en service.
Comment ça se passe
Le technicien ne vient qu'une fois.
Vous réservez un créneau
Choisissez la date qui vous arrange, indiquez votre adresse et réglez en ligne.
Le technicien installe le pack
Il apporte le matériel et ne repart qu'une fois la batterie en marche.
La batterie stocke votre surplus
Ce que vos panneaux produisent en trop est stocké, puis utilisé le soir. Vous achetez moins d'électricité au réseau.
Questions fréquentes
Qui vient chez moi ?
Un technicien d'Heliovie, installateur agréé EcoFlow. Il s'occupe de tout, de la pose jusqu'à la vérification du bon fonctionnement.
Puis-je changer de date après la réservation ?
Oui. Depuis votre espace client, demandez à être rappelé : un conseiller vous appelle sous 24 à 48 h ouvrées pour fixer une nouvelle date. Pour vous connecter, il suffit de votre adresse e-mail : vous y recevez un code.
Comment payer en plusieurs fois ?
Vous pouvez régler en 4 ou en 10 échéances mensuelles avec Alma, notre partenaire de paiement. Alma vous indique le montant de chaque échéance et ses frais avant que vous validiez, et accepte ou non la demande.
Et si je change d'avis ?
Vous avez 14 jours pour vous rétracter. Si l'installation a déjà eu lieu, les conditions générales de vente expliquent ce qui reste dû.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Pendant les 12 mois qui suivent l'installation, appelez Heliovie : nous intervenons. Au-delà, la garantie EcoFlow de 10 ans couvre les batteries.
Nous joindre
Selon votre question, appelez Heliovie ou Heliovie Store.
Heliovie
Pour votre rendez-vous, l'installation, le suivi de commande ou une panne.
Heliovie Store
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